Por: Isaías ML

@Pistorey

Si estás en el mundo del marketing digital, seguro ya te ha tocado (o te tocará) enfrentar un pitch. Esa experiencia en la que una agencia de publicidad, branding o marketing digital se juega todo en una presentación de alto impacto para conquistar a un cliente. Es como una primera cita, pero con muchos más nervios y menos margen de error. Aquí no hay segundas oportunidades si la regaste.

Si alguna vez sentiste que un pitch era como una mezcla entre un examen profesional y una audición de “Shark Tank”, tranquilo, no estás solo. Pero no te preocupes, con la estrategia adecuada puedes salir vivo de esta batalla. Vamos a desmenuzar qué es un pitch y cómo hacerle frente sin que te den ganas de huir al bosque y vivir con los mapaches.

¿Qué es un pitch?

Un pitch, según el Diccionario de Marketing de HubSpot, es “una presentación breve y convincente que busca persuadir a una audiencia para que tome una decisión a favor de una idea, producto o servicio”. En el caso de una agencia de marketing digital, se trata de convencer a un cliente potencial de que eres la mejor opción para su estrategia, campaña o proyecto.

Básicamente, el pitch es la arena de gladiadores del mundo publicitario. Tienes que impresionar, conectar, resolver problemas y dejar en claro por qué tu equipo es el indicado para el trabajo. Todo en un lapso de 30 minutos a una hora. Nada fácil, ¿verdad?

Consejos para sobrevivir al pitch en una agencia de marketing digital

Ahora que ya sabemos qué es un pitch, vamos con algunos consejos clave para que salgas bien librado.

1. Investiga como detective privado

Antes de siquiera abrir PowerPoint, investiga a fondo al cliente. Entiende su industria, su competencia, sus problemas y qué buscan resolver. No hay peor error que llegar con una propuesta genérica. Personaliza tu presentación y hazle sentir que ya eres parte de su equipo.

2. Cuenta una historia, no sólo datos

Los clientes no quieren una tormenta de números fríos; quieren escuchar una historia que los haga imaginar su marca triunfando con tu estrategia. Usa storytelling, construye una narrativa en la que ellos sean los protagonistas y tu agencia el héroe que los llevará al éxito.

3. Ten claro tu “big idea”

No se trata de hacer una lista de acciones sin sentido. Define una gran idea que sea el corazón de tu estrategia. Algo que emocione y que resuma el enfoque de la campaña en una sola frase poderosa. Si puedes ponerla en un tweet sin que pierda fuerza, vas por buen camino.

4. Muestra, no sólo digas

No basta con decir “somos creativos” o “hacemos estrategias innovadoras”. Demuéstralo. Usa casos de éxito, muestra ejemplos reales y, si puedes, presenta algo tangible como una versión preliminar de la estrategia visual o digital. Los clientes aman ver algo concreto.

5. Ensaya hasta que puedas decirlo dormido

El peor error es improvisar demasiado. Ensaya con tu equipo, afina los tiempos y asegúrate de que todos sepan cuándo intervenir. Evita las presentaciones acartonadas, pero tampoco llegues sin estructura. El equilibrio es clave.

6. Hazlo interactivo

Los pitches no tienen que ser monólogos eternos. Haz preguntas, involucra al cliente, crea espacios para la conversación. Cuanto más participen, más se sentirán parte de la solución que propones.

7. Ten un plan B (y C y D)

El internet puede fallar, el PDF puede no abrir, el cliente puede cambiar el enfoque en el último minuto. Ten siempre un plan alternativo para evitar pánicos innecesarios.

8. Cierra con seguridad y deja un buen “recuerdo”

El final del pitch es crucial. Resume la propuesta de forma clara, deja una impresión fuerte y entrega algo físico o digital que los haga recordarte. Un one-pager bien diseñado, un video corto o incluso una metáfora poderosa pueden hacer la diferencia.

Si sobrevive Batman, tú también

Entrarle a un pitch puede ser intimidante, pero si estás bien preparado y sigues estos consejos, tienes muchas más probabilidades de ganar. Recuerda, no es sólo vender una idea, es conectar, emocionar y demostrar que eres la mejor elección. Así que respira hondo, ajústate la chaqueta (o la playera con logo de la agencia), y sal a darlo todo.

¡Que el pitch esté contigo!